全渠道会话
网站、H5 和安卓客服端统一进入同一会话记录，客服切换设备也不断线。
多端H5、PC、Android 协同接待
实时会话、在线状态和提醒同步
可控商户与客服账号独立管理
PRODUCT CAPABILITIES
客户服务，不止是聊天
围绕接待、协作和运营构建轻量而完整的客服工作流。
智能快捷服务
首次欢迎语、常见问题和快捷菜单让访客快速找到答案，减少重复咨询。
客服协作管理
按商户维护客服账号、头像、昵称和在线状态，管理员随时掌握服务情况。
安全可追溯
会话记录完整沉淀，支持历史查看、常见问题维护及客服端专属二维码分享。
SERVICE SCENARIOS
为高频咨询场景
建立清晰的服务秩序
从首次接待到问题解答，从客服响应到管理员管理，所有信息保持一致。
01在线业务咨询
访客扫码或打开链接，即可进入专属客服会话。
02充值与提现问答
常见问题以快捷菜单呈现，自动回复可直接同步到客服端。
03移动客服接待
客服通过安卓端查看记录、回复客户并维护个人服务信息。
SERVICE ASSURANCE
为稳定服务而设计
统一入口
公开官网与商户后台分离，后台通过专属入口访问。
多端同步
安卓端与访客端使用同一会话数据，减少信息遗漏。
持续运营
客服欢迎语、常见问题和二维码由账号独立维护。